Rückgabe und Umtausch

GT World of Beauty legt großen Wert auf die Qualität der angebotenen Artikel.

Sollten Sie trotz aller Bemühungen mit Ihren Einkäufen nicht zufrieden sein, tauschen wir Sie um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis ohne Angabe von Gründen Ihrerseits.

Sie haben ab Erhalt eine Frist von 15 Tagen Ihre Bestellung zur Rücksendung der Produkte intakt und vollständig in der Originalverpackung.
  

Sie können uns eine E-Mail an senden, um einen Umtausch für einen Artikel zu beantragen.Sie teilen uns zu diesem Zeitpunkt mit, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.

Versand- und Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung, es sei denn, es handelt sich natürlich um einen Fehler, für den wir verantwortlich sind. Es wird nur der Preis der gekauften Produkte erstattet.

Falls Ihr Paket beschädigt ist, müssen Sie es ablehnen und um Rücksendung bitten, damit wir es erneut versenden.


Wenn Sie erst nach der Annahme Ihres Pakets feststellen, dass ein Produkt beschädigt ist, machen Sie ein Foto und senden Sie es an . Ein Berater wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Umtausch zu klären. Auf den Fotos müssen die Paketnummer, der Prüfbeleg, der Zustand des Inhalts und der Verpackung erscheinen.

Rücksendungen müssen erfolgen an:

Carnotstraat 59, 2060 Antwerpen, Belgien

Die Vorgehensweise ist einfach:

  • In der Originalverpackung, vollständig und zusammen mit einer Kopie der Rechnung.
  • Ein zurückgesandtes Paket ohne Kundennummer und/oder Bestellnummer kann nicht bearbeitet werden. Aus hygienischen Gründen werden getragene Unterwäsche, Perücken und Haarteile, Accessoires (Mützen, Schals, Kämme, Bürsten, Curlformer etc.), Massagehandschuhe weder zurückgegeben noch umgetauscht. Artikel, die offen, unvollständig, beschädigt, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden, werden nicht zurückgegeben.
  • Wir versenden die gewünschten Umtauschprodukte nach Eingang Ihrer Rücksendung. Im Falle einer Rückerstattung überweisen wir Ihnen nach Belieben die Gutschrift auf Ihr Bankkonto, Ihr PayPal-Konto oder senden Ihnen einen Bankscheck zu, der an den Namen des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, und an die Rechnungsadresse gerichtet ist.